交通质量年会·2023在徐州隆重召开

春至彭城，万象更新。1月11-12日上午，由中国交通企业管理协会主办的交通质量年会· 2023在江苏省徐州市隆重召开。本次年会以“落实纲要，质量强交”为主题，旨在贯彻落实党的二十大精神和中共中央国务院《质量强国建设纲要》《交通强国建设纲要》以及交通运输部有关质量提升工作要求, 解读国家政策规划，探究品牌建设和智能化促进产业发展，总结分享标杆企业实施转型升级、质量提升活动的实践经验，激励和引导广大交通运输企事业单位追求卓越经营，促进行业高质量发展。

中国交通企业管理协会会长杨咏；国际质量科学院院士刘卓慧；中国交通企业管理协会秘书长张骋；交通运输部规划研究院综合所总工孙相军；阿里巴巴集团阿里云智能飞天实验室研究员，阿里巴巴数智交通研究院秘书长李伟以及青岛城运控股集团有限公司党委书记、董事长兼总经理邢昌友等领导专家出席年会。来自全国120余家交通企事业单位的近300名代表参加了会议。

中国交通企业管理协会会长杨咏致辞

杨咏会长在讲话中要求，协会各项质量管理工作的开展要提高站位，坚持质量强国建设和交通强国建设融合发展；要主动作为，坚持强化质量提升举措，促进交通企业高质量发展；要以需求为导向，坚持提升质量服务功能，助力交通企业提质增效。

城运控股集团党委书记、董事长、总经理邢昌友致辞

江苏交通控股有限公司 总经理助理、安全总监，江苏省高速公路营运管理协会 副理事长、秘书长 徐海北 受江苏省第十四届人大环境资源城乡建设委员会副主任委员，江苏省高速公路营运管理协会理事长，江苏省综合交通运输学会副理事长蔡任杰；江苏交通控股有限公司党委书记、董事长邓东升委托做大会致辞

会议对2023年度交通运输行业质量管理工作进行总结，系统部署2024年各项工作，确保同向发力、形成合力。会议由“质量强国、交通强国讲座”“团体标准发布仪式”“践行质量强国战略，打造行业一流企业主题报告”“交通企业高质量发展专家论道”和“质量管理提升经验交流”五个部分内容组成。

中交企协质量工委理事长李海做协会质量工作报告

在“质量强国、交通强国” 讲座环节，来自国际质量科学院刘卓慧院士就推动品牌建设促进企业高质量发展作主旨报告、交通运输部规划研究院、阿里巴巴数智交通研究院相关专家就《加快建设交通强国五年行动计划》解读和产业智 能驱动交通企业转型发展等内容分别做了精彩讲座。

国际质量科学院院士刘卓慧做专题讲座

交通运输部规划研究院综合所总工孙相军做政策解读

阿里巴巴数智交通研究院秘书长李伟做专题讲座

本次年会上，对《城市公共交通美好出行评价准则》团体标准进行了隆重发布。

《城市公交交通美好出行评价准则》团体标准发布仪式

《城市公交交通美好出行评价准则》团体标准编制，坚持以人民为中心的公共交通发展理念，聚焦美好出行，提升公交服务品质，适应人民群众多样化、个性化，出行需求，持续提升市民乘客对公共交通的满意度、获得感和幸福感，不断实现为美好出行赋彩，为城市发展赋能，打造让乘客满意，让政府放心，让社会认可的一流公共交通。中交企协及团体标准主编单位相关领导参与了发布仪式。

“践行质量强国战略，打造行业一流企业”主题报告环节来自公交、高速、航空、港口、客运等领域的企业代表分别就应用卓越绩效管理模式、打造服务品牌、提升服务质量、开展全面质量管理、推进企业标准化等方面展开了主题分享。

交通运输企业负责人代表

做“践行质量强国战略，打造行业一流企业” 主题报告

交通企业高质量发展专家论道

本次年会特别安排了“交通企业高质量发展专家论道”环节，邀请行业相关科研院所、航空、高速、公交、港口等相关领域专家、企业负责人通过释疑解惑、现场互动形式，就“传统道路客运企业如何转型发展”“港口企业如何增强产业竞争力”“如何对顾客需求展开调研分析”“智能化交通”等热点问题展开论道，引发与会代表的强烈反响。

会上还邀请了部分企业代表就开展现场管理提升、交通运输服务品质认证、创新工作室打造、质量管理小组活动开展、质量信得过班组建设等群众性质量提升活动进行了成果展示交流。

来自中国科学院海洋研究所、中交一公局集团、山东高速股份有限公司菏泽运管中心、

山西振兴公路监理有限公司、青岛公交集团崂山巴士有限公司企业代表

进行群众性质量提升活动成果展示

因会议交流时间有限，部分质量管理先进单位以布设会场展板、播放宣传视频等形式，交流分享了质量提升工作成功经验和取得的可喜成绩。

“交通质量年会”是交通运输企业全面实施质量管理工作的总结大会，也是传播质量强国理念、传递交通强国信心的年度盛会。会议通过多领域、多维度地进行国家相关政策规划解读，产业发展前瞻性探究，标杆企业的典型经验分享，在激励和引导广大交通运输企事业单位深入推进先进质量管理方法应用，追求卓越经营，着力提升服务、工程和产品质量、推动品牌建设、增强产业竞争力、提高质量效益、提高全民质量素养，培育以技术、标准、品牌、质量、服务等为核心的经济发展新优势，推动“三个转变”，打造“四个一流”，构建安全、便捷、高效、绿色、经济的现代化综合交通运输体系等方面产生了积极的促进作用，得到了与会代表的一致好评。

会议由中国交通企业管理协会质量管理工作委员会承办，江苏省交通控股集团、山东省港口集团、江西省交通投资集团、青岛城运控股集团、江苏省交通企业协会、河北省交通运输协会、山西省交通企业协会、山东公路学会、江苏省高速公路营运管理协会共同协办。