关于开展“标准引领、创新发展、管理改进、品质提升”深入推进现场管理提升活动的通知
时间：2019-04-21 | 来源：[互联网]
各有关单位：
为深入贯彻党的十九大精神和《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》《交通运输行业质量提升行动实施方案》（交科技发〔2017〕199号）的要求,促进交通企业生产与服务现场的管理成熟度不断提升，中国交通企业管理协会决定开展2019年“标准引领、创新发展、管理改进、品质提升，深入推进现场管理提升活动”。现将有关事项通知如下：
一、活动宗旨
进一步落实国务院《质量发展纲要（2011-2020）》的要求，着力提升交通行业标准实施效能，在交通行业积极贯彻相关国家标准、行业标准和团体标准，为交通企业“提质增效、增收节支”提供抓手。鼓励与引导交通企业通过积极深入开展现场管理提升活动，致力于交通优质终端产品的生产与提供。促进交通行业供给侧结构性改革，服务质量管理水平的持续提高。
二、活动安排
以国家标准《企业现场管理准则》（GB/T 29590-2013）和中交企协《交通行业星级现场评价准则》（T/CACEM00015-2017）团体标准为依据，协会通过制定相关领域分类标准，贯彻实施国家标准、行业标准，采信企业标准等，有序、公正、规范地开展标准宣贯、培训、咨询、评价、交流研讨、提升改进等系列活动。具体安排如下：
（一） 标准宣贯、培训、咨询活动
1．在重点领域推进标准宣贯、培训、咨询活动
围绕建设交通强国的要求和交通运输部《关于印发2019年交通运输安全生产工作要点》的通知（交安监发〔2019〕1号）的精神，2019年中交企协将重点在高速公路运营和城市公共交通领域，通过发布团体标准《高速公路经营管理系列标准》和《城市公共交通运营服务系列标准》，组织实施有关标准的宣贯、培训、咨询等推广活动。相关标准如下：
（1）《高速公路经营管理系列标准》：（审定中）
——T/CACEM 00015.1-01-2019《高速公路经营管理 基本要求》
——T/CACEM 00015.1-02-2019《高速公路经营管理 现场管理要求》
——T/CACEM 00015.1-03-2019《高速公路经营管理 信息管理要求》
——T/CACEM 00015.1-04-2019《高速公路经营管理 收费站服务要求》
——T/CACEM 00015.1-05-2019《高速公路经营管理 服务区服务要求》
——T/CACEM 00015.1-06-2019《高速公路经营管理 车辆救援服务要求》
——T/CACEM 00015.1-07-2019《高速公路经营管理 养护工作要求》
——T/CACEM 00015.1-08-2019《高速公路经营管理 机电维护工作要求》
——T/CACEM 00015.1-09-2019《高速公路经营管理 评价与改进》
（2）《城市公共交通运营服务系列标准》：
——T/CACEM 00015.2-01-2019《城市公共交通运营服务
基本要求》；
——T/CACEM 00015.2-02-2019《城市公共交通运营服务 现场管理要求》；
——T/CACEM 00015.2-03-2019《城市公共交通运营服务 场站管理要求》；
——T/CACEM 00015.2-04-2019《城市公共交通运营服务 线路管理要求》；
——T/CACEM 00015.2-05-2019《城市公共交通运营服务 维修现场管理要求》；
——T/CACEM 00015.2-07-2019《城市公共交通运营服务 评价与改进》。
2.协会在其他领域推进标准宣贯、培训、咨询工作，将通过执行国家标准、行业标准，采信企业标准的方式开展相关活动。
中交企协定于5月中旬举办标准的宣贯、培训、推广活动，具体事宜另行通知。请有关交通行业企业予以关注，积极响应。
（二）交通行业现场管理评价活动
1．交通行业现场管理评价活动,以交通企业(组织)某个具有独立生产与服务功能的现场为申报、评价单元，通过现场管理评价活动达至在行业内示范和引领的目的。
2．交通行业现场管理评价活动,依据国家标准《企业现场管理准则》（GB/T 29590-2013）和中交企协《交通行业星级现场评价准则》（T/CACEM00015-2017）团体标准的要求进行，并根据各具体现场执行的国家、行业、企业或可能的第三方标准，中交企协委托第三方专业机构按照确定的程序要求进行现场评价，并出具《评价认证报告》。
3．交通行业现场管理《评价认证报告》经中交企协评审委员会评议、审定后，最终结果予以采信。通过交通行业现场管理评价的单位（组织）将获得相应评级的证书，证书有效期三年。
中交企协通过建立企业获证现场评级信息管理服务系统，维护并进行后续管理及要求的服务。
（三）深入推进现场管理提升活动
协会将于年内结合交通行业重点领域团体标准推广应用，及交通行业现场管理申报、评价活动的工作状况，总结经验和存在的问题；适时组织会员单位和交通行业企业，开展包括团体标准制修订，团体标准应用的学习研讨，典范现场参观、交流；评价后续管理服务调研等活动。推动会员单位和交通行业企业更好地应用国家标准和团体标准，按照P-D-C-A循环持续性地加以改进，实现现场管理水平和服务质量双提升。
三、活动流程步骤
1.交通行业现场管理评价工作步骤为：自愿申报、申报受理、材料评审、现场管理评价、结果审定、公示发布、颁发证书、评级管理和后续服务。
2.交通行业现场管理评价实行自愿申报。申报现场的全部资料，应以该现场所属组织的名义申报，并于2019年6月30日之前填制《交通行业现场管理评价活动申报表》（见附件）并报中交企协现场管理提升活动推进工作办公室。
3.交通行业现场管理评价工作，委托具有相应资质的第三方专业机构，依照评价认证的流程实施。协会对评价工作实施监督，并采信最终评价认证结果。
四、联系方式:
北京市西城区广安门外大街248号机械大厦1208；邮编： 100055；联系人：端木飞雪 电话：13701179253 010-63266513；张九青 电话：13911176487；邮箱：QQ:418275817。
中交企协监事会监督电话：010-64956759、64959824
中国交通企业管理协会（盖章）
2019年4月21日
抄 送：交通运输部有关司局；各省市交通运输厅（委）；各省市交通企业协会
中国交通企业管理协会 2019年4月23日印发