湘运集团：困境中扛起企业的责任

2020年,突如其来的新冠疫情,给湘运集团带来严重影响。这是一场全民战争 ，跟利润相比，企业的社会责任更为重要。作为民营企业，湘运集团主动作为，全力进取，抗疫情，稳军心，促经营，劫后重生，使企业走上了正常运营、稳步提升的快车道。

做好疫情防控是企业的义务

是七月上旬，位于红旗广场的湘运中心汽车站似乎还没有恢复元气，即使周末，乘客也是寥寥无几，唯有候车室的大屏幕播放着疫情防控的宣传。

虽然班次不多，车站的站务员却没有轻松过。站长易婷婷说“疫情不结束，心里总有根弦绷着，不敢大意”。疫情防控大大增加了工作量，每天发车前整车消毒，站场和候车室消毒，实名制登记，下班前还要报送乘客信息……这样的工作程序持续了半年，没有人抱怨过，都把疫情防控当成了一种义务。严防死守下，湘运集团的客运通道没有出现过任何问题。

疫情无情人有情。中心车站出现过很多感人的画面，口罩紧张的时候，乘务人员经常把刚领到的口罩送给了那些没有口罩的乘客。

如今，疫情防控等级虽已降到最低，集团旗下各个车站依然如故，为了乘客的安全，不放松防疫的各项工作。

员工是企业最大的财富

湘运集团有几千人的职工队伍，疫情期间停业休息，面临的现实困难是防疫和生活都有压力。董事长朱聃说：效益没了还可以赚，员工没了是无法挽回的损失。他身先士卒，发挥自己侨商的优势，想尽办法，在侨商会的帮助下，从海外购进口罩、消毒水等防疫物资，确保公司旗下各车站和每一个员工的防疫需求。

疫情发生以来，公司定时对驾乘人员实施体温检测；对服务人员及驾乘人员进行防控知识培训，提高自身防护和疫情控制能力；备足运力和驾驶员，随时解决疫情防控专业人员运送之需；

这半年，企业虽然艰难,但与员工同舟共济，共度时艰。工资福利没减一分,更没有出现裁员,多出来的乘务人员被合理的安排到了防疫一线。

董事长朱聃想尽办法，从海外采购消毒水和口罩

浴火重生，迎难而上创效益

疫情给企业的发展带来困难，湘运集团没有束手待毙。半年里，董事长朱聃挂帅，在困境中突破，一手抓防控、一手抓业务。不计成本,为乘客提供更便捷，更舒适的服务。完善“湘运集团”公众号及湖南汽车票务网“汽车票预约”功能，只要提交预约信息，即可在相应班次开通时收到微信或短信通知，为市民提供了更多的方便。

复工复产期间，在政府的支持下，集团公司组建了农民工复工专用车队，接送农民工返岗复工；主动对接沿海企业，专车护送攸县、茶陵务工人员返岗复工；派出车队，赴湖北接回在株读书的学生。并酝酿走进学校，为学生开定制班次，做到点对点服务。让湘运集团的品牌优势发挥得尽善尽美