“数字哈局” 让物流管理更智能

    从7月15日开始，哈尔滨铁路局日均装车突破7800车，8月份始终稳定在8000车以上。截至8月14日，该局货物发送量同比增加160万吨，增长1.3%；零散快运最高日突破1.7万吨，日均发运量同比增长189%；集装箱最高日装车突破600车，日均装车同比增长76%……积极推进“数字货运”，令哈尔滨铁路局货运止跌回升、大幅上量。

    今年以来，围绕大宗货物、集装箱、零散快运3个板块，哈尔滨铁路局搭建起“数字货运”市场调查信息平台，按日跟踪市场、价格、宏观政策等方面调整变化；按月、季、年分析预判市场走势，根据市场调查结果，上下联动快速作出反应，推出适销对路的产品，赢得物流市场主动权；完善微信受理业务，提高信息化服务水平，完善零散快运网上受理功能、上门取货和制票功能、快运作业站“一站式”办理功能，在108个营业部推广应用“掌上货运”APP。

    所谓“掌上货运”APP，是哈尔滨铁路局推出的以“掌上滨江”APP为核心的现代物流快运接取送达服务。为此，哈尔滨铁路局特意加大了对滨江物流中心硬件设施的投入，新建总面积15.6万平方米的货场以及6座总面积1.5万平方米的仓库、7条货物装车线、3座风雨棚，可同时容纳120车货物进行装卸作业。新建的客户服务楼为企业客户提供了68间办公房屋，全部配备互联网络和通信设施。依托改造后的站场条件，哈尔滨铁路局延伸服务功能，优化作业组织，通过窗口前移、优化岗位设置、改造设备设施、简化办理手续、建立评价机制等，实现了“一站式”服务。在“数字哈局”的总框架下，又建立近100平方米的物流管控中心，开发电子商务、大客户管理、派单受理及中转作业组织等系统，实现了生产组织过程和物流全过程管控。

    除此之外，哈尔滨铁路局还增设营业网点，方便客户办理零散白货业务，使零散快运受理走进社区和乡镇，实现上门取货及现场受理、制票，达到随叫随办。今年以来，该局批量白货已签约35家客户，日均装运450车，占全局装车量的7%。