汽修企业全方位评价标准落地北京
时间:2016-12-21 | 来源:中国交通新闻网
近日,由中国汽车维修行业协会和北京汽车维修行业协会共同主办的放心汽修认证标准宣贯会在北京举行。会上讨论了当前汽修业面临的挑战和机遇,探讨了未来的商业模式和服务形态。
今年年初,中国汽车维修行业协会以团体形式确立了《放心汽修认证评价规范》(简称《规范》)标准,此次会议的举办,也标志着《规范》在北京地区正式进入应用阶段。
据了解,《规范》通过诚信经营、规范管理、运营能力、维修质量、服务水平、社会责任等六大维度构建评价指标体系,并从依法经营、诚信服务、履行承诺、承担社会责任等方面出发,对汽修企业进行全方位评价。中国汽车维修行业协会希望通过《规范》的制定,促使汽修企业从服务粗放型向服务品质型转变,为客户提供更加诚信透明、经济优质、便捷周到的汽车维修服务。
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