落实交通强国战略 塑造品质交投文化
时间:2018-12-21 | 来源:广西交通投资集团有限公司
交通强国高速先行,富民兴桂交投先锋。战略重组后的广西交通投资集团承担政府高速公路、高速铁路建设重大任务,持续保持广西交通建设主力军地位,优化区内高速公路网络,推进现代铁路体系建设,加快“一带一路”和国际陆海贸易新通道建设。新交投集团的核心业务是“两个高速”,我们以党的十九大精神为指引,坚持质量导向和品质意识,打造以品质员工、品质工程、品质服务、品质党建为四大核心内容的品质文化,实现以高质量造福社会,高标准服务客户,高效益共享成果,高水平创造价值。
一、坚持弘扬工匠劳模文化来培养品质员工
工匠劳模文化,倡导崇尚精益求精、追求极致的工匠精神弘扬爱岗敬业、甘于奉献的劳模文化。质量之魂,存于匠心,我们在高速公路、高速铁路一线创建工匠班组,启动“匠心筑梦,建功交投”主题活动,培育“崇尚品质,追求卓越”的质量文化内涵,建设知识型、技能型、创新型职工队伍。地处桂滇交界处的罗村口收费站,在“壮乡红”文化品牌创建中,以打造“匠心”业务为突破,组建“品质微笑”、“千万元收费无差错”等“匠心班组”,着力培育“匠心文化”,全站收费服务微笑率保持在99%以上,涌现广西首个亿元收费无差错能手韦艳颖,以及3位千万、11位百万收费无差错能手,精彩诠释了怀揣工匠初心,追求极致质量的工匠精神。像韦艳颖这样的金牌员工,交投集团还有很多,如微笑大使党的十九大代表农凤娟、博士毕业扎根项目的优秀工程师罗阳明、6年坚守终于打通广西最难隧道的周小生,等等。我们实施“瞪羚人才”工程,建立“交投智慧谷”培训体系,开展“交投好故事”和“交投心悦读”成长分享会,探索形成“品质党员”和“金牌员工”机制,教育引领广大职工铸匠魂、塑匠韵、持匠心,争当劳模工匠精神的践行者,在交通强国征程上再创业,再出发,再攀登。
二、坚持秉承用户优先文化来建设品质工程
用户优先文化,倡导以人民为中心思想,坚持使用者优先理念,将用户体验作为重要检验标准,营造人人关心品质、人人争创品质的浓厚文化。我们打造品质工程,由追求“合格率”变成追求“满意度”,检验标准工程由“规范”变成“规范+体验”。着力推进质量变革、效率变革、动力变革,综合实施“建管养”一体化、“四化”和“7S”等管理模式,建设平安优质、绿色生态、经济耐久、舒适现代的品质工程,实现“将高速公路、高速铁路轻轻地放进大自然”之成效。靖西至那坡高速公路被英国《镜报》称为“世界最美高速”,获评“真武阁杯”广西最高质量奖。我们积极融入国家发展战略,将建设品质工程与推进互联互通相融合,承建高速公路项目38个里程3840公里,建成高速公路项目28个,实现广西超90%的县通高速公路;全区高铁运营里程约1770公里,里程位列全国前列,通达18个省区市;推动广西从“神经末梢”跃升为“国际性区域枢纽”。
三、坚持创新驱动发展文化来打造品质服务
创新发展文化,倡导自我超越的进取精神,永不满足的追求境界,勇立时代潮头,争创一流业绩的优秀品格。而品质服务是为社会公众提供“畅安舒美”的通行体验的内在要求,是建设人民满意交通的软件支撑。交投集团坚持以品牌引领行业,全面提升现代交通治理能力,推进微笑服务提档升级,充分展现文化自信。我们把通行环境的安全畅通、车辆通行的高效顺畅、社会公众通行的愉悦舒畅为卓越追求,让司乘人员享用路美、景美、人美的高速公路(铁路);享受自然、路、车、人的和谐交融;享有企业发展带来的获得感。广西高速公路微笑服务发展20多年,交投集团根据时代发展,不断提高服务的要求,使其成为行业标准、上升为文化。全力推动微笑服务形成1.0创立阶段、2.0标准化阶段、3.0品牌化阶段、4.0平台化阶段等内涵和外延不断深化拓展的文化品牌。实行的高速公路收费管理服务标准、公路养护管理标准成为广西行业标准。中国公路学会正式确认南宁东收费站为中国高速公路“微笑服务”发源地。港珠澳大桥管理局为提升服务水平,特别邀请“凤娟标杆”微笑团队授课。
四、坚持党的旗帜先锋文化来创建品质党建
旗帜先锋文化,倡导加强国企党内政治文化建设,坚持党旗引领,牢记使命,逢山开路,遇水架桥,砥砺前行。我们强根固魂,统筹推进,将党建工作与企业文化建设深度融合,结合行业特色,打造品质党建,即构建“责任担当显品质、党务水平提品质、一线支部强品质、人才培养重品质、经营效益出品质、品牌创新保品质”的品质党建模式,通过落实“责任担当对标、党务水平对标、支部作用对标”,实现“队伍素质提升、经营效益提升、品牌引领提升”。运用党建“九问工作法”,打破产业板块限制,根据地域划分,建立10个基层党建互动协作区,开展“交投先锋+”主题活动,实行党员谈心日和党员政治生日制度,创建“一号六岗”、“看得见的党员”等党建载体,党旗在千里高速高高飘扬。交投集团通过融入中心抓党建,提升现代企业治理能力,促进产融结合,推动高质量发展,形成高速公路、高速铁路、土地开发经营、商贸物流、产业投资及金融、资源开采及深加工、交通信息化等多元产业协同发展的良好格局,企业总资产超过3600亿元,成为广西资产规模最大国有企业。
当前,正值改革开放40周年,广西壮族自治区成立60周年,我区正努力构建“南向、北联、东融、西合”的全方位开放发展新格局。根据自治区规划,到2030年广西高速公路总规模达15200公里,同时加快推进高速铁路网建设。新交投新使命,新担当新作为,广西交通投资集团将以习近平新时代中国特色社会主义思想以指引,在国家交通运输部门,尤其是中国交通企业管理协会等单位的帮助指导下,奋力推进人民满意交通建设的伟大实践中,讲好交通故事,推动交通运输文化繁荣兴盛,助力交通强国建设。