半个“小目标” 蝶变“景泰系”——我会常务理事单位江西昌泰高速公路有限公司经营板块2023年营收突破五千万
时间:2024-05-13 | 来源:昌泰高速
从一家传统的高速公路运营企业到酒店文旅市场化经营新先锋,我会常务理事单位江西昌泰高速公路有限公司在酒店文旅行业深耕了15年。
2008年,井冈山景泰酒店作为赣粤高速旗下首家酒店建成投入使用,昌泰公司成功布局酒店文旅产业,开启多元发展之路。
一路披荆斩棘,筚路蓝缕。
从最初一家“景泰宾馆”到如今在营5家景泰酒店、3家高端民宿、2对(旅游)特色服务区、1个国际旅行社和1个红色文化培训中心,昌泰公司“景泰系”酒店文旅板块经历了“创业”初期的迷茫、疫情期间的低谷,而今再迎曙光。
是市场回暖的顺势眷顾还是“景泰系”多年努力的厚积薄发?
是被动接受随波逐流还是主动作为乘势追击?
是昙花一现还是芝麻开花节节高?
他们用2023年的经营业绩交出一份满意答卷:
2023年,井冈山景泰酒店营收达到1331.36万元(含黄洋界红培中心),再创历史新高;
西海景泰酒店焕新升级,与庐山西海服务区整体运营,新媒体营销有效赋能,营收首破1000万元(含服务区运营);
景泰国旅借势“嘉游赣”崭露头角,业绩井喷式增长,营收突破600万元;
庐山“云松山墅”、西海“栖迟”、铜鼓“燕鸣”构建起“看山观海、滑雪泡泉”的高端民宿产品矩阵;
景泰缤跃酒店建成营业成功布局城市酒店,进一步丰富“景泰系”产品生态链。
2023年,昌泰公司全年营收7.72亿元,经营板块实现总收入5496.62万元(其中酒店文旅营收3618.54万元),各酒店GOP率全面归正,成功达成半个“小目标”。
●庐山西海服务区西海“栖迟”民宿
放大格局观大势
转型中主动求变
随着国企改革三年行动计划的实施,昌泰公司所有经营性子公司进行市场化改革,自负盈亏,各酒店快速响应,主动求变——
根据各自业务发展需要,通过校招、社招、劳务派遣等灵活用工方式及时引入专业酒店管理人才;
根据经营实际健全完善考核、分配制度,出台自聘员工绩效考核管理办法、部门及部门正副职考核管理办法、薪酬管理办法等,逐步建立起与市场接轨、按业绩贡献决定薪酬的相关制度;
在原来OTA平台(携程、美团等)营业基础上拓展和深化数字营销,利用抖音、小红书、微信视频号等种草平台拉动线上流量,并通过发放客房体验券、邀约达人打卡、举办趣味活动等多种运营方式进行客户的深度开发,变“等客来”到“引客来”;
采用加盟方式植入锦江酒店-缤跃品牌,拓展景泰系酒店经营业态,打造江西省第一家运动主题网红打卡酒店。
2023年10月开业至今,景泰缤跃酒店充分利用锦江会员池、抖音等流量平台,通过每天直播、投放抖+等方式精准引流,迅速打开年轻人市场,元旦期间酒店客房入住率100%。
●景泰缤跃酒店客房内景
站在高处看远处
风口上抢抓机遇
随着旅游消费市场的强劲复苏,持续向好的市场形势,激发了更多研学、避暑、康养、度假、会议聚餐等需求。
井冈山景泰酒店把握市场消费热点,立足红色革命根据地摇篮特点,利用黄洋界红色文化培训中心的培训资质,通过酒店与培训中心的业务联动和融合,大力开展了红色教育培训、职业技能培训业务。
2023年井冈山景泰酒店共接待会务培训160批次,全年累计接待客户29369人。
西海景泰酒店抓住庐山西海服务区提质升级项目契机,借势焕新,联动服务区一体化运营,在市场持续扩容的同时,推动产品定制化、场景多元化、服务智能化、营销方式年轻化等战略打法落地,强势回到客户视野。
景泰国旅抢抓“嘉游赣·惠生活”政策机遇,着力强化“重实效、强实干、抓落实”做事服务原则,全员主动开展业务洽谈和交流工作,坚决贯彻“走出去”战略,积极推广“路线咨询+全过程咨询模式”。
2023年景泰国旅累计承接各类单位客户团体96个,实现营收632.57万元,取得口碑、业绩开拓新突破。
●2023年景泰国旅承接嘉游赣活动团体之一
奔向难处解难题
浪潮中升级蝶变
市场的激扬洪流滚滚而来,每一位弄潮儿都在奋楫争先,景泰亦在不断修炼内功,适应新需求优化服务、创新产品,增强核心竞争力。
井冈山景泰酒店先后对部分楼层进行分批改造,客房家具、家电、软装逐步焕新,通过酒店硬件升级提升客户入住体验。
西海景泰酒店抓住庐山西海服务区升级改造的契机,同步升级酒店配套设施,实施服务区和酒店一体化运营策略——
招商引入新华书店水云间书屋、音乐餐吧、湖畔烧烤等多种业态,打造网红天梯、巨型花束、花船等网红打卡点,探索“文化+旅游”“文化+交通”的融合发展方式。
2023年9月、10月庐山西海服务区分别获评第三届全国高速公路旅游特色服务区,入选文旅部、交通部等六部委公布的第一批交旅融合发展十佳案例,进一步提升了酒店知名度。
此外,赣州红兴谷酒店项目正在全力积极推进,依托现有红色研学营地和旅行社拓客引流功能开辟酒店运营新赛道。
为不断满足消费者日益增长的多元化住宿需求,昌泰公司持续推进景泰产品生态链建设,逐步丰富特色民宿、城市酒店产品供给。
未来5年,昌泰公司将在南昌、九江、赣州等热门城市再布局3-5家景泰系酒店,形成满足旅游散客、会务团体、亲子研学等多种需求的多元产品体系。
●提质升级后的庐山西海服务区
干在实处创实绩
勇毅前行拼未来
2024年,昌泰公司将进一步优化组织架构,抓好顶层设计,先立后破、固本兴新。
在扩大酒店经营规模、提升品牌影响力的基础上,适时推出“公司-事业部-门店”三级管理模式,实现酒店轻资产运营、品牌化运作,提高“景泰系”酒店服务质量和经营质效,努力将酒店文旅产业打造成继高速公路运营之后的“第二增长曲线”,推动昌泰公司在转型发展中蹄疾步稳、行稳致远。
●2023年喜迎祖国74华诞的昌泰人(部分)